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Cycle de formation des directeurs et directrices des systèmes d'information module de professionnalisation - module 4 : quelle organisation et quel pilotage pour quelle qualité ?


Formation conjointe IH2EF / Agence de mutualisation des universités et établissements (Amue)

Identifiant : 19NDEN0606


Problématique générale


Ce module traitera du rôle d'organisation, de supervision, de contrôle et du reporting de la mise en œuvre de l'action pour le directeur ou la directrice du système d'information (DSI). Il sera question de pilotage de la performance du SI :

  • évaluer l'action (activité, qualité, fiabilité, etc.) ;
  • intégrer la gestion du risque ;
  • la gestion de crise et l'innovation ;
  • mettre en place une organisation performante et lisible.

Ce module proposera également un travail inter-métiers DSI - directeur(trice) principal(e) informatique (DPI) afin de développer des collaborations, permettre de dépasser les points de tension.


Objectifs de la formation


  • généraliser les pratiques de pilotage : intégrer les notions de standards et de normes, la culture de l'évaluation, associer les activités à des critères d'évaluation et définir des tableaux de bord ;
  • fédérer la communauté des DSI autour du référentiel métier.


Scénario et méthode pédagogique de l'action


L'action de formation sera guidée par la recherche des principes suivants :

1 - lors du présentiel, une alternance :

  • d'apports théoriques et pratiques :
    • de la part de pairs experts (DSI d'universités et établissements de l'enseignement supérieur) :
      • pour un éclairage par les pairs ;
    • de la part des DSI issus d'autres contextes (fonction publique territoriale, entreprises privées, structures à dimension européenne) :
      • pour un éclairage extérieur ;
  • de travaux collaboratifs en groupes restreints ayant pour objet :
    • l'appropriation par la mise en pratique (simulations, études de cas, etc.) ;
    • l'émergence ou le maintien de la communauté : par la création de liens et interrelations durable sur des thématiques professionnelles.

2 - en amont et en aval : la mise en place de ressources et si possible d'interactions à distance :

  • via la plateforme Agence de mutualisation des universités et établissements (Amue)/IH2EF : mise à disposition de ressources, avec possibilité de réagir aux ressources ;
  • via Sphinx : questionnaire portant sur les représentations et acquis sur les thématiques de la formation.


Effets attendus de la formation - critères d'évaluation


  • Mettre en place une organisation performante :
    • comparer différents schémas d'organisation de DSI et les analyser / évaluer ;
    • identifier les indicateurs et points-clés d'une organisation DSI performante ;
  • piloter par la qualité, la gestion du risque et les coûts :
    • montrer la fonction / les enjeux (dans la direction et dans l'établissement) de la mise en place d'un dispositif d'évaluation formalisé ;
    • définir les éléments à évaluer, les critères et les indicateurs qualité dans une DSI (génériques et spécifiques) ;
    • mettre en place des tableaux de bord ;
    • intégrer dans l'organisation et l'activité la prise en compte des résultats de l'évaluation (actions rectificatives, gestion de crise) ;
  • s'approprier les travaux menés sur la fiche métier (projet pour un référentiel répertoire des métiers - REME) Directeur SI :
    • invariants et évolutions.

Critères d'évaluation : le parcours complet s'étalant sur 2 ans, le projet d'une enquête globale auprès des stagiaires est à l'étude sur les modifications de la pratique professionnelle.


Programme (pdf 306 Ko)

Mise à jour le 11/12/2019

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Informations pratiques

Public

Directeurs et directrices des systèmes d'information (DSI)


Nombre de places

30


Dates

du 25 novembre (14h) au 27 novembre 2019 (12h)


Lieu

IH2EF - Chasseneuil du Poitou (86)


Candidatures

Public désigné


Contacts

Ingénieur de formation

David FÉVIN

david.fevin@education.gouv.fr


Assistante de formation

Marie-Christine CASTEUBLE

marie-christine.casteuble
@education.gouv.fr



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Téléport 2 - BP 72000 - Bd des Frères Lumière - 86963 Futuroscope Chasseneuil Cedex - France - Tel +33 (0)5 49 49 25 00